Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: [2025.07.21]
1. Introducere
Shenzhen Solvita Energy Limited Co., Ltd respectăm confidențialitatea dumneavoastră. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dvs. atunci când utilizați serviciile noastre de întreprindere ("Servicii") la [adresa URL a site-ului].
Această politică se aplică:
- Reprezentanți ai întreprinderilor care utilizează serviciile noastre
- Vizitatori ai site-ului nostru web
- Participanți la programele noastre de afaceri
2. Informațiile pe care le colectăm
2.1 Informații de afaceri
Putem colecta:
- Numele, sectorul și mărimea companiei
- Date de contact profesionale (nume, titlu, e-mail de serviciu, telefon)
- Informații de plată pentru întreprinderi (pentru servicii plătite)
- Numerele de identificare fiscală ale societăților (acolo unde este necesar)
2.2 Date tehnice
colectate automat prin intermediul modulelor cookie și al tehnologiilor similare:
- Adrese IP, identificatori de dispozitive
- Tipul de browser și sistemul de operare
- Modele de utilizare și date analitice
2.3 Date de la terți
Putem primi informații de la:
- Sisteme CRM (de exemplu, Salesforce)
- Platforme de marketing (de exemplu, HubSpot)
- Parteneri și revânzători de evenimente
3. Temeiul juridic pentru prelucrare (respectarea GDPR)
Prelucrăm datele pe baza:
✔ Necesitate contractuală (pentru furnizarea de servicii)
✔ Interese comerciale legitime (de exemplu, asistență pentru clienți)
✔ Conformitatea juridică (de exemplu, reglementări fiscale)
✔ Consimțământ (pentru comunicări de marketing)
4. Cum folosim informațiile
| Scop | Exemple |
|---|---|
| Prestarea de servicii | Configurarea contului, îndeplinirea contractului |
| Operațiuni comerciale | Facturare, asistență pentru clienți |
| Îmbunătățirea produselor | Dezvoltarea caracteristicilor, optimizarea UX |
| Marketing | Campanii B2B targetate, invitații la evenimente |
| Securitate | Prevenirea fraudelor, protecția sistemului |
5. Schimbul și transferul de date
Putem partaja informații cu:
- Subprocesoare (AWS, Microsoft 365, etc.)
- Consilieri profesioniști (contabili, avocați)
- Contrapărți M&A (în timpul tranzacțiilor comerciale)
Transferurile internaționale sunt conforme cu:
🔹 Clauze contractuale standard ale UE
🔹 Acordul internațional de transfer de date din Regatul Unit
🔹 Cadrul american privind confidențialitatea datelor
6. Retenția datelor
Păstrăm informațiile:
- Clienți activi: Durata contractului + 5 ani
- Perspective: 3 ani de la ultima interacțiune
- Cerințe legale: În conformitate cu jurisdicția
7. Drepturile dumneavoastră (CCPA/GDPR)
Reprezentanții întreprinderilor pot:
◻ Solicită acces la datele lor
◻ Corectați informațiile inexacte
◻ Opuneți-vă prelucrării (link de renunțare în e-mailuri)
◻ Solicitați ștergerea (dacă este cazul)
Trimiteți cererile la: [Email de contact pentru confidențialitate]
8. Măsuri de securitate
Noi implementăm:
✓ Criptare de nivel enterprise
✓ Furnizori conformi SOC 2
✓ Audituri de securitate periodice
✓ Formare privind confidențialitatea angajaților
9. Actualizări ale politicilor
Vom notifica modificările materiale prin:
- E-mail către administratorii de cont
- Bannere pe site pentru 30 de zile