Política de privacidad
Última actualización: [2025.07.21]
1. Introducción
Shenzhen Solvita Energy Limited Co., Ltd respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios empresariales ("Servicios") en [URL del sitio web].
Esta política se aplica a:
- Representantes de empresas que utilizan nuestros Servicios
- Visitantes de nuestra web corporativa
- Participantes en nuestros programas empresariales
2. Información que recopilamos
2.1 Información comercial
Podemos recopilar datos:
- Nombre, sector y tamaño de la empresa
- Datos de contacto profesionales (nombre, cargo, correo electrónico de trabajo, teléfono)
- Información de pago de la empresa (para servicios de pago)
- Números de identificación fiscal de las empresas (cuando sea necesario)
2.2 Datos técnicos
Recogida automática a través de cookies y tecnologías similares:
- Direcciones IP, identificadores de dispositivos
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Patrones de uso y datos analíticos
2.3 Datos de terceros
Podemos recibir información de:
- Sistemas CRM (por ejemplo, Salesforce)
- Plataformas de marketing (por ejemplo, HubSpot)
- Socios y distribuidores de eventos
3. Base jurídica para el tratamiento (cumplimiento del GDPR)
Tratamos los datos en función de:
✔ Necesidad contractual (para la prestación de servicios)
✔ Intereses comerciales legítimos (por ejemplo, asistencia al cliente)
✔ Cumplimiento legal (por ejemplo, normativa fiscal)
✔ Consentimiento (para comunicaciones de marketing)
4. Cómo utilizamos la información
| Propósito | Ejemplos |
|---|---|
| Prestación de servicios | Configuración de cuentas, cumplimiento de contratos |
| Operaciones comerciales | Facturación, atención al cliente |
| Mejora de los productos | Desarrollo de funciones, optimización de la experiencia del usuario |
| Marketing | Campañas B2B específicas, invitaciones a eventos |
| Seguridad | Prevención del fraude, protección del sistema |
5. 5. Intercambio y transferencia de datos
Podemos compartir información con:
- Subprocesadores (AWS, Microsoft 365, etc.)
- Asesores profesionales (contables, abogados)
- Fusiones y adquisiciones (durante las transacciones comerciales)
Las transferencias internacionales cumplen:
🔹 Cláusulas contractuales tipo de la UE
🔹 Acuerdo de transferencia internacional de datos del Reino Unido
🔹 Marco de privacidad de datos de Estados Unidos
6. Conservación de datos
Conservamos la información:
- Clientes activos: Duración del contrato + 5 años
- Perspectivas: 3 años desde la última interacción
- Requisitos legales: Según lo dispuesto por la jurisdicción
7. Sus derechos (CCPA/GDPR)
Los representantes de las empresas pueden:
◻ Solicitar acceso a sus datos
◻ Corregir la información inexacta
◻ Objeción al tratamiento (enlace de exclusión voluntaria en los correos electrónicos)
◻ Solicitud de supresión (si procede)
Envíe sus solicitudes a: [Correo electrónico de contacto sobre privacidad]
8. Medidas de seguridad
Lo ponemos en práctica:
Cifrado de nivel empresarial
✓ Proveedores que cumplen con SOC 2.
Auditorías de seguridad periódicas
✓ Formación sobre privacidad de los empleados
9. Actualizaciones políticas
Notificaremos los cambios materiales a través de:
- Correo electrónico a los administradores de cuentas
- Banners en el sitio web durante 30 días
