Чат в WhatsApp
1 Свяжитесь с нами
Перейти к содержанию

Экавикс Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Предоставление нашим глобальным партнерам и клиентам кристально ясных ответов относительно технических спецификаций, ценовых моделей, сертификации и услуг по настройке батарей Ecavix LiFePO₄. Этот раздел предназначен для эффективного доступа к важной для проекта информации.

Технология и безопасность: Основные преимущества Ecavix

Что такое BMS и как она обеспечивает безопасность системы? +

Система управления батареей (BMS) - это основной интеллектуальный элемент аккумуляторного блока Ecavix. Она отслеживает такие важные параметры, как напряжение, ток и температура элементов в режиме реального времени. Она обеспечивает строгую защиту от перезаряда, переразряда, короткого замыкания и теплового воздействия, гарантируя безопасную и надежную работу батареи в любых условиях благодаря интеллектуальной балансировке элементов.

Какая технология производства клеток используется в Ecavix и каков срок службы клеток? +

Мы используем исключительно **Автомобильные элементы LiFePO₄ (литий-железо-фосфат) класса A**. Этот химический состав обеспечивает превосходную термическую стабильность, безопасность и сверхдолгий срок службы **более 6000 циклов** при глубине разряда 80% (DOD), гарантируя долгосрочную производительность и надежность ваших инвестиций в ESS.

Каков безопасный диапазон рабочих температур для серии Rack Mount? +

Наши батареи для монтажа в стойку рассчитаны на надежную работу. Рекомендуемый диапазон рабочих температур для разряда обычно составляет от **-20°C до 60°C**, а для заряда - от **0°C до 45°C**. Интеллектуальная система BMS автоматически ограничивает ток или отключает систему, если температура превышает безопасные пределы, обеспечивая целостность элементов.

Каков материал корпуса и степень защиты IP модулей? +

Модули выполнены в прочном металлическом корпусе, предназначенном для монтажа в 19-дюймовую стойку, оптимизированном для рассеивания тепла и надежной защиты. Стандартная серия модулей для монтажа в стойку имеет класс защиты **IP20** и подходит для установки внутри помещений в контролируемой среде шкафов. Для специфических применений вне помещений, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения специализированных решений по корпусам.

Совместимость и развертывание: Бесшовная интеграция и гибкость

С какими основными марками инверторов совместима серия Rack Mount? +

Наша интеллектуальная система BMS имеет встроенные протоколы связи **CAN/RS485**, совместимые с подавляющим большинством ведущих инверторов, включая, помимо прочего, Victron, Deye, Growatt, Solis, SMA и другие. Это обеспечивает подлинную функциональность plug-and-play, централизованное управление и системную интеграцию. Конкретные списки совместимости предоставляются по запросу.

Является ли мощность системы гибкой и масштабируемой для крупных проектов? +

Безусловно. Серия Ecavix Rack Mount разработана для модульного масштабирования. Вы можете легко подключить параллельно до **16 и более модулей** (например, модули мощностью 5,12 кВт-ч), чтобы увеличить мощность системы с однозначных цифр киловатт-часов до сотен киловатт-часов, что идеально соответствует требованиям крупных коммерческих или промышленных проектов ESS.

Можно ли смешивать модули разной емкости (100Ач, 200Ач) в одной системе? +

Для обеспечения оптимальной производительности, долговечности и стабильности связи мы настоятельно рекомендуем **не смешивать** модули с разными номиналами ампер-часов (Ач) (например, 100 Ач и 200 Ач) в одной параллельной группе. Все модули в одной системе должны иметь одинаковую емкость и номер модели.

Закупки и персонализация: Партнерство и процесс заказа

Имеют ли аккумуляторы Ecavix международные сертификаты? +

Да. Все наши продукты проходят строгий контроль качества и имеют основные мировые сертификаты, включая **UL, CE, IEC 62619, FCC, UN38.3** (для транспортировки) и другие. Эти сертификаты подтверждают, что наша продукция соответствует самым высоким международным стандартам безопасности и качества и может использоваться и продаваться по всему миру.

Предлагаете ли вы индивидуальные решения для батарей (OEM/ODM)? +

Мы приветствуем сотрудничество с OEM/ODM. Наши услуги по настройке охватывают всевозможные модификации, от оптимизации конфигурации ячеек, разработки фирменной прошивки BMS, адаптации специфических протоколов инвертора до индивидуальных размеров корпуса и дизайна разъемов, обеспечивая идеальное соответствие вашим уникальным спецификациям проекта и брендингу.

Что такое минимальное количество заказа (MOQ) и время выполнения заказа? +

Для стандартных моделей MOQ обычно составляет **10 единиц** для каждой модели. Сроки изготовления зависят от размера заказа и текущих производственных мощностей и обычно составляют от **4 до 6 недель** после подтверждения задатка и окончательных спецификаций. При крупных проектных заказах или индивидуальных решениях, пожалуйста, обратитесь непосредственно в наш отдел продаж для получения точного предложения и сроков.

Гарантия и обслуживание: Наша приверженность надежности

Каков гарантийный срок на продукцию Ecavix? +

Мы предоставляем лучшую в отрасли **10-летнюю ограниченную гарантию**. Такая уверенность обусловлена использованием высококачественных элементов класса А и передовой технологии BMS, обеспечивающей надежную работу в течение длительного времени и максимальную отдачу от инвестиций на протяжении всего срока эксплуатации системы.

Какую техническую поддержку можно получить после продажи? +

Мы предлагаем многоуровневую техническую поддержку для наших партнеров, включая профессиональные предпродажные консультации по проектированию системы, подробные руководства по установке и инструкции, удаленную диагностику BMS и услуги обновления прошивки по воздуху. Наша многоязычная техническая команда обеспечивает эффективную и своевременную поддержку клиентов по всему миру.