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Preguntas frecuentes sobre Ecavix

Proporcionamos a nuestros socios y clientes de todo el mundo respuestas muy claras sobre las especificaciones técnicas, los modelos de precios, las certificaciones y los servicios de personalización de las baterías Ecavix LiFePO₄. Esta sección está diseñada para un acceso eficiente a la información crítica del proyecto.

Tecnología y seguridad: Principales ventajas de Ecavix

¿Qué es el BMS y cómo garantiza la seguridad del sistema? +

El BMS (Sistema de Gestión de Baterías) es el núcleo inteligente de la batería Ecavix. Supervisa en tiempo real parámetros críticos como el voltaje, la corriente y la temperatura de las celdas. Proporciona una protección rigurosa contra sobrecargas, sobredescargas, cortocircuitos y eventos térmicos, garantizando que la batería funcione de forma segura y fiable en todas las condiciones mediante un equilibrado inteligente de las celdas.

¿Qué tecnología celular utiliza Ecavix y cuál es su ciclo de vida? +

Utilizamos exclusivamente **células LiFePO₄ (fosfato de hierro y litio)** de grado A para automoción. Esta química proporciona una estabilidad térmica superior, seguridad inherente y una vida útil ultralarga de **más de 6000 ciclos** a una profundidad de descarga (DOD) de 80%, lo que garantiza un rendimiento y una fiabilidad a largo plazo para su inversión en ESS.

¿Cuál es el intervalo de temperatura de funcionamiento seguro para la serie de montaje en bastidor? +

Nuestras baterías de montaje en bastidor están diseñadas para ofrecer un rendimiento sólido. El rango de temperatura de funcionamiento recomendado para la descarga suele ser de **-20°C a 60°C**, y para la carga, de **0°C a 45°C**. El BMS inteligente limitará automáticamente la corriente o apagará el sistema si las temperaturas superan los límites de seguridad, garantizando la integridad de la célula.

¿Cuál es el material de la carcasa y el grado de protección IP de los módulos? +

Los módulos utilizan una carcasa metálica duradera diseñada para montaje en bastidor de 19 pulgadas, optimizada para la disipación del calor y una protección robusta. La serie estándar de montaje en bastidor tiene una clasificación **IP20**, adecuada para la instalación en interiores dentro de un entorno de armario controlado. Para aplicaciones específicas en exteriores, póngase en contacto con nosotros para obtener soluciones de armarios especializados.

Compatibilidad e implantación: Integración perfecta y flexibilidad

¿Con qué principales marcas de inversores es compatible la serie Rack Mount? +

Nuestro BMS inteligente incorpora **protocolos de comunicación CAN/RS485** compatibles con la gran mayoría de marcas de inversores líderes del sector, entre las que se incluyen Victron, Deye, Growatt, Solis, SMA, etc. Esto garantiza una verdadera funcionalidad plug-and-play, gestión centralizada e integración del sistema. Las listas de compatibilidad específicas están disponibles bajo petición.

¿Es la capacidad del sistema flexible y escalable para grandes proyectos? +

Absolutamente. La serie Ecavix de montaje en bastidor está diseñada para la escalabilidad modular. Puede conectar fácilmente en paralelo hasta **16 o más módulos** (por ejemplo, módulos de 5,12 kWh) para ampliar la capacidad de su sistema desde kilovatios-hora de un solo dígito hasta cientos de kilovatios-hora, satisfaciendo perfectamente las demandas de grandes proyectos ESS comerciales o industriales.

¿Puedo mezclar módulos de distintas capacidades (100Ah, 200Ah) en un mismo sistema? +

Para un rendimiento óptimo, longevidad y estabilidad de la comunicación, recomendamos encarecidamente **no mezclar** módulos con diferentes capacidades en Amperios-hora (Ah) (por ejemplo, 100Ah y 200Ah) dentro del mismo grupo en paralelo. Todos los módulos de un mismo sistema deben tener la misma capacidad y el mismo número de modelo.

Adquisiciones y personalización: Asociación y proceso de pedido

¿Tienen las baterías Ecavix certificaciones internacionales? +

Sí. Todos nuestros productos se someten a estrictos controles de calidad y cuentan con las principales certificaciones mundiales, como **UL, CE, IEC 62619, FCC, UN38.3** (para transporte), etc. Estas credenciales afirman que nuestros productos cumplen las normas internacionales de seguridad y calidad más exigentes para su implantación y venta en todo el mundo.

¿Ofrecen soluciones de baterías personalizadas (OEM/ODM)? +

Aceptamos colaboraciones OEM/ODM. Nuestros servicios de personalización abarcan modificaciones integrales, desde la optimización de la configuración de la célula, el desarrollo de firmware BMS propio y adaptaciones específicas del protocolo del inversor, hasta dimensiones de carcasa y diseños de conectores a medida, garantizando una adaptación perfecta a las especificaciones y la marca exclusivas de su proyecto.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) y el plazo de entrega? +

Para los modelos estándar, el MOQ suele ser de **10 unidades** por modelo de capacidad. Los plazos de entrega varían en función del tamaño del pedido y de la capacidad de producción actual, y suelen oscilar entre **4 y 6 semanas** una vez confirmados el depósito y las especificaciones finales. Para pedidos de grandes proyectos o soluciones personalizadas, consulte directamente a nuestro equipo de ventas para obtener un presupuesto y un plazo de entrega precisos.

Garantía y servicio: Nuestro compromiso de fiabilidad

¿Cuál es el periodo de garantía de los productos Ecavix? +

Ofrecemos una **garantía limitada de 10 años** líder en el sector. Esta confianza se debe a que utilizamos células de grado A de alta calidad y tecnología BMS avanzada, lo que garantiza un rendimiento fiable a largo plazo y la máxima rentabilidad de su inversión durante la vida útil del sistema.

¿Qué tipo de asistencia técnica hay después de la venta? +

Ofrecemos asistencia técnica de varios niveles a nuestros socios, como consultas profesionales de diseño de sistemas preventa, guías y manuales de instalación detallados, diagnósticos remotos de BMS y servicios de actualización de firmware por aire. Nuestro equipo técnico multilingüe garantiza una asistencia eficaz y puntual a nuestros clientes en todo el mundo.